prev
1/4
next

خدماتی متمایز تنها برای مشتریان سرای ابریشم

در سرای ابریشم ضمن خرید فرش از مزایایی نظیر عضویت در باشگاه مشتریان و حمل رایگان فرش بهره مند شوید.
  • شرایط ارجاع و تعویض فرش خریداری شده در سرای ابریشم

    شرایط اولیه: با توجه به قانون حفظ رضایت مشتری، اگر از کالای خریداری شده استفاده نکرده اید و کمتر از 48 ساعت از تحویل کالا درب منزل شما گذشته است، شرایط ارجاع و تعویض را به دقت مطالعه نمایید و در صورت دارا بودن شرایط ذیل، اقدامات لازم را انجام دهید.
    ارجاع محصول و دریافت وجه نقد:

    تنها شرط ارجاع محصول عدم تشابه و انطباق مشخصات فرش خریداری شده و مندرج در فاکتور با فرش ارسالی از سوی فروشگاه می باشد. همچنین در صورت ارسال فرش با تاخیر بیش از 5 روز، نسبت به زمان تعهد فروشگاه مندرج در فاکتور امکان دریافت وجه میسر می باشد.

    تعویض محصول:

    در صورتی که پس از خرید می خواهید از قانون تعویض فرش به هر دلیلی استفاده نمایید، تنها می توانید فرش خود را با فرشی از فروشگاهی که از آن خرید کرده اید، تعویض نمایید و ضمناً کرایه حمل و نقل کالا بر عهده خریدار می باشد.

  • کارت عضویت در باشگاه مشتریان

    در سرای ابریشم پس از خرید با هر مبلغی می توانید کارت عضویت خود را از کانتر مستقر در سرای ابریشم دریافت و تا سه سال نزد خود نگه دارید تا بتوانید از مزایای بی نظیر آن استفاده نمایید .
    اطمینان از رضایتمندی شما

    پس از عضویت در باشگاه مشتریان سرای ابریشم crm سازمان به صورت اتوماتیک میزان رضایتمندی شما را از روش های گوناگون بررسی خواهد نمود .

    شرکت در قرعه کشی ها

    با عضویت در باشگاه که به صورت رایگان انجام می شود شما می توانید در قرعه کشی های متفاوت سرای ابریشم شرکت کنید.

  • حمل رایگان فرش تا درب منزل

    حمل و نقل رایگان

    حمل کلیه فرش های بالای شش متر در سرای ابریشم به شکل رایگان انجام می شود .

    حمل و نقل مطمئن

    فرش شما بر اساس قوانین و پیگیری خاصی به دست شما خواهد رسید .

    نظارت بر حمل و نقل

    پس از دریافت فرش فرمی از طرف راننده به شما داده خواهد شد و به این وسیله شما مشتریان عزیز چشمان مدیران مجموعه سرای ابریشم هستید .

     

ویژگی های منحصر به فرد سرای ابریشم

در سرای ابریشم از خرید خود لذت ببرید ؛ ما همه چیز را مهندسی شده تحویل شما خواهیم داد

چرا سرای ابریشم ؟

بازار تخصصی فرش ماشینی

در سرای ابریشم به شکل تخصصی بر روی بازار فرش ماشینی تمرکز شده است به طوری که جدیدترین طرح های فرش ماشینی در این مجتمع رونمایی می شوند

برندهای معتبر

کلیه برندهای عرضه شده در سرای ابریشم از نظر چارچوب برندینگ و سازمان استاندارد دارای مجوزهای لازم می باشند

ضمانت ارجاع محصول

در سرای ابریشم تا 48 ساعت فرصت دارید تا فرش خریداری شده خود را به شرط سلامت فرش مرجوع نمایید

برترین برندهای موجود در سرای ابریشم ، گلستان فرش ایران

در سرای ابریشم هم اکنون بیش از 150 برند حضور دارند که جالب است بدانید بیش از 10 برند دارای فرش ماشینی 1200 شانه می باشند